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全程通过人机互动

  客户不再需要在柜面排队等待,最短用时17秒即可完成保全变更操作,即可完成业务办理,改变了传统柜面受理模式,全程通过人机互动,大幅缩短业务时效。刷脸识别,“灵犀二号”到底“灵”在哪里?据现场体验,“灵犀二号”可以实现业务处理的秒级响应,

  近日,中国太保寿险江苏分公司客户体验店迎来了一位“憨态可掬”的小伙伴,她就是柜面机器人“灵犀二号”。据了解,“灵犀二号”智能机器人是以“智能机器人平台、保险服务知识图谱”两大AI平台为核心突破,探索、积累并逐步形成了人工智能基础平台支撑和场景输出能力,旨在提升移动平台服务效能,助力打造保险科技生态。基于强大的人工智能技术,“灵犀二号”智能机器人全流程支持语音交互、OCR证件扫描、语义分析,为用户提供智能高效的保险体验。

  

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